Sähköiset palvelukanavat
Hoida energia-asioita sujuvasti ympäri vuorokauden, asioi turvallisesti ja nopeasti Oiva Onlinessa.
Hyödynnä oikean alakulman tietopankkia 24/7 (Tarvitsetko apua) tai keskustele chatissa arkisin.
Kulutus-, sopimus- ja asiakastiedot, sähkölaskukopiot
Oiva Online-palvelusta löydät sähkölaskut, kulutustiedot, sähkölaskun kertymän ja tietoa kulutusvaikutuksesta. Lähetä viesti, tee muuttoilmoitus, päivitä sähkösopimus, tee pörssisähkön hintakiinnityksiä, tarkista yhteystiedot tai sähkösopimuksen päättymispäivä. Oiva Onlinessa tehdyt sopimuspäivitykset astuvat voimaan seuraavasta päivästä alkaen. Luo tunnukset pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Hintakiinnitykset ja pörssisähköasiakkaan palvelut
Pörssisähköasiakkaiden hintakiinnitykset voit tehdä helposti Oiva Onlinen Kiinnitykset -painikkeesta. Muistathan sallia ponnahdusikkunat, jotta hintakiinnitykset aukeavat. Palvelemme chatissa hintakiinnitys-osiossa arkisin klo 8-18.
Kehitämme palvelukanaviamme asiakaspalautteen pohjalta ja syksyn aikana uudistamme pörssisähkön hintakiinnityksiä entistä monipuolisemmiksi. Uudistuksen myötä Omavoiman pörssisähkösopimus hintakiinnityksillä tunnetaan jatkossa nimellä OMA Optio -pörssisähkö ja hintakiinnityksiä voi tehdä aiempaa monipuolisemmin omien tarpeiden mukaan.
Laskun maksaminen, maksujärjestelyt ja perintäasiat
Laskun maksamiseen liittyvät asiat hoituvat laskutuskumppanimme Lowell Suomi Oy:n kanssa.
Maksuttomassa Oma Lowell -palvelussa voit
- tarkastella laskutietoja ja tulostaa laskukopioita
- selata laskuarkistoa sekä siirtää sähkölaskun eräpäivää ennen alkuperäistä eräpäivää
- hoitaa myöhässä olevan maksun tai perintäasian kuntoon (Oma Lowell Perintä)
